Products are planned in Tokyo by the Professionals, and Made in Japan.

NEWS

2022/06/02
6月のR.カスタマーサポート窓口の営業日について

サロン様各位

日頃よりR.cosmeticsをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以下の日程について本部エデュケーター(サロン顧客サポート)が講習を行なっているため、電話サポート窓口を閉鎖しております。WEBチャット、各SNS、メールなどでご連絡をお願いいたします。翌営業日にご返信させていただきます。

6月のサポート窓口休日
7日(火), 14日(火), 21日(火), 22日(水), 28日(火)

ご不便おかけいたしますがご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。

R株式会社
サロンカスタマーサポート部

2022/06/01
コロナ禍・円安による原料価格上昇について

R.cosmeticsをご利用のサロン様へ

日頃より当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
コロナ禍・円安・ロシア情勢下においても価格を維持するべく努力をして参りましたが、
本情勢を踏まえ、国内外の製造拠点における原料、製造コスト、輸送コストが上昇したことを受け、
当社商品の一部を2022年8月1日より10%前後値上げすることとなりました。

具体的な仕入価格については本ホームページで事前告知させていただきます。
サロン様におかれましては大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程
よろしくお願い申し上げます。

R株式会社 本部

2022/05/01
コロナ禍におけるカスタマーサポートについて

サロン様各位

日頃よりR.cosmeticsをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
R株式会社本部よりお知らせです。

コロナ禍においてオンラインワークへ移行しております。
オフィス電話をIP電話に移行するため以下の通り電話番号が変更となります。

変更日: 2022年6月1日
変更前番号:03-6416-5651
変更後番号:050-3198-1122

対応時間:平日 10:00-19:00

なお、お電話でのお問い合わせはお時間をいただく事がございますので、
お問合せに関しては以下を推奨しております。

・WEBチャットボット(本WEB)
・公式LINE@:R-cosme
・メール:office@r-cosme.jp
・インスタグラムDM:R-cosme

ご注文の配送状況・返品・交換についてはWEBチャットボットにて対応させていただいております。
コロナ禍による状況変化の中、ご不便をお掛けしますが、今後ともR.cosmeticsをよろしくお願い申し上げます。

R株式会社 カスタマーサポート部

2022/04/13
FLAT LIFT新シリーズのお知らせ

いつもR cosmeticsの商品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


R cosmeticsで1番人気なエクステンション FLAT LIFTから《FEATHER》タイプの上位モデルして
新シリーズ《PLATINUM》が新登場しております。

4月末日までキャンペーン価格¥2,300(税別)とさせていただいておりますので
是非この機会にお試しください。

定価¥2,600(税別)


PLATINUM の特徴
■FEATHER(既存品)よりカールの持続力を強化
■FEATHER(既存品)よりハリあるの質感
■マット感と艶感の絶妙なバランスを実現

※PLATINUMはBLACKのみのお取り扱いとなります。

ハリ感の目安としては
既存シリーズ《FEATHER》が他社様に比べて圧倒的な柔らかさだったのに比べ、
新シリーズ《PLATINUM》は他社様の製品に近いようなハリ感だと思っていただければと思います。

この機会にぜひご検討ください。

R株式会社 カスタマーサポート部

詳しくはこちら

2022/01/04
GLUEの販売方法・価格変更についてのお知らせ

謹んで新春のお慶びを申し上げます。
旧年中は私どもの商品をご愛顧いただき誠にありがとうございました 。
これからも皆様にご満足いただける商品をお届けできるよう
弊社スタッフ一同日々努めてまいります。
本年も何卒よろしくお願い申し上げます。



さて、弊社販売中のグルーにつきまして2022年1月より下記2点の変更がございます。

■グルー各種の2個セットでの販売廃止 (価格の変更点はございません。)
 複数個ご購入の際は+ボタンにて個数のご変更の上ご購入ください。

■UPwardlashシリーズの受講者価格廃止
 すべてのお客様が旧受講者価格でご購入いただけるようになりました。

ご確認のほど宜しくお願い申し上げます。

詳しくはこちら